Assistentes/agentes de IA
Chatbots, assistentes e agentes para clientes e para a equipa.
O que poderá incluir
- Assistente de atendimento no site, que responde a clientes.
- Assistente interno, que responde à equipa e ajuda na gestão do dia a dia: tarefas, pedidos, leads, etc.
- Agentes de IA que executam tarefas por si (tool calling): consultam dados, preenchem sistemas e enviam mensagens.
- RAG: o assistente responde com a informação da sua empresa e não com respostas genéricas.
- MCP: ligação do assistente às suas ferramentas e sistemas.
- CLI: assistentes e agentes que trabalham na linha de comandos, para automatizar tarefas técnicas e de programação.
- Outras funcionalidades à medida.
Perguntas frequentes
É o maior risco, e trata-se logo no desenho: responde só com a informação da sua empresa, tem assuntos proibidos e diz que não sabe em vez de inventar. Nos assuntos em que um erro custa caro, passa a conversa a uma pessoa. Com a subscrição, lemos as conversas e corrigimos.
Isso decide-se consigo. Escolhemos a forma de trabalhar conforme o seu requisito, incluindo o caso em que nada sai da sua infraestrutura.
Nós. Com uma subscrição mensal, tratamos da atualização da informação, das melhorias, da segurança e do apoio. Os modelos de IA mudam depressa, e cabe-nos acompanhar por si.
Há a subscrição e o custo de utilização da IA, que sobe com o número de conversas. Dizemos a ordem de grandeza por escrito antes de começar, com base no volume real.
Pode. Entregamos-lhe o que construímos, a informação e a documentação.
É o que recomendamos. Um assistente interno com pouca informação é a forma mais barata de ver se isto compensa, sem pôr clientes a fazer de testadores.
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